Договор публичной оферты начало


ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

На приобретение товаров у Частного торгового унитарного предприятия «Лаварди»

г.Минск

 

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Частное предприятие «Лаварди», Республика Беларусь, именуемое далее "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на торговых объектах Продавца, а также на сайте Интернет-магазина Продавца www.lavardi.by (далее по тексту – Сайт). 

1.2. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара в соответствии со ст. 405 и п.2 ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц, заключить данный договор, содержащий все существенные условия организации купли-продажи товаров по образцам через Интернет-магазин. Договора, заключенные путем оплаты аванса без посещения торгового объекта, в том числе через корзину интернет-магазина в рамках терминологии настоящего договора считаются заключенными удаленно, а именно – через Сайт.

1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту – Стороны) применяются положения настоящего договора, условий покупки размещенных на сайте и являющихся неотъемлемой частью договора, главы 30 ГК РБ (Розничная купля-продажа), а также требования Законов РБ "О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь", «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров "Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам" и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.

1.4. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты), физическое (юридическое) лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оплата Товара Покупателем в соответствии с условиями договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п.3 ст. 408 ГК РБ).

1.5. В случае приобретения Покупателем товаров в количестве более чем 1 единица, штука, Покупатель заключает с Продавцом Договор на следующих условиях: положения договора распространяются на каждую единицу, штуку товара в отдельности, т.е. заключается отдельный договор на каждую единицу, штуку товара.

1.6. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предлагаемых Продавцом.

1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем, Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения и, при необходимости, требовать от Продавца на момент акцепта распечатки актуального договора и заверения его штампом организации.  

1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признаются технической ошибкой.

1.9. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

1.10. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

"Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому (юридическому) лицу, заключить с ним договор (далее по тексту - "Договор") на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

"Продавец" – Частное предприятие «Лаварди», реализующее Товар, представленный на Сайте, своих торговых объектах, каталогах.

"Покупатель" - физическое (юридическое) лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор оферты на условиях, содержащихся в нем, заказывающее, приобретающее Товар исключительно для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте, устно по телефону либо указанное (упомянутое) при формировании Заказа в качестве Получателя.

"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.

"Товар "- объект купли-продажи (перечень наименований ассортимента), представленный в Интернет-магазине, на торговых объектах, в каталогах Продавца и возможный к формированию Заказа.

"Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки.

"Интернет-магазин" - информационный ресурс, размещенный Продавцом в сети Интернет по адресу www.lavardi.by, позволяющий осуществить Заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров без (вне) торгового объекта. Осуществляя Заказ Товара через сайт, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте Продавца в момент оформления Заказа.

Настоящий договор оферты заключается между Частным предприятием «Лаварди», Республика Беларусь, именуемым в дальнейшем «Продавец», в лице Управляющего Языкова Дмитрия Леонидовича, действующего на основании Договора №1 от 15.08.2014, с одной стороны, и физическим (юридическим) лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, о нижеследующем:

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать товар, товары, часть товаров из Заказа, комплект, набор мебели для самостоятельной сборки (далее именуется "товар" и относится как к одному, так и к нескольким товарам, не зависит от контекста) от производителя(ей), поставщика(ов) товара (далее - поставщик) Покупателю в собственность в ассортименте и количестве, предусмотренном Заказом, договором, а Покупатель обязуется оплатить передаваемый товар и принять его у Продавца.  

2.2. При наличии в заказе более двух единиц мебели различного наименования, весь указанный товар в заказе считается комплектом мебели. Набором мебели считается более двух единиц мебели различного наименования из одной серии (например "Мадейра", "Сиело" и т.д.) в спецификации.

2.3. В договор не включены явно неоговоренные услуги или обязательства Продавца, такие как сборка, разборка, монтаж, подъем, доставка, доработка, модификация и прочие.

2.4. Цель приобретения товара: для собственных нужд.

2.5. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на Сайте Продавца.

2.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте и каталогах, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по указанным на сайте телефонам.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ОТМЕНА ЗАКАЗА.

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону через оператора (уполномоченного сотрудника Продавца) по абонентским номерам, указанным на сайте, в рекламных материалах Продавца и/или через Сайт.

3.2. Для оформления Заказа через сайт Интернет-магазина Покупатель должен добавить необходимый товар в требуемом количестве в корзину на Сайте и указать свои данные.

3.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация о требующемся товаре или Покупателе Продавец вправе запросить ее у последнего. При непредставлении требуемой информации ответственность за должное исполнение заказа лежит на Покупателе.

3.4. При формировании Заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе: - наименование и количество товара; - ФИО Покупателя; - адрес Покупателя; - контактный телефон Покупателя; - адрес электронной почты.

3.5. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения всех деталей исполнения Заказа. Конкретная дата и время передачи товара зависят от выбранного товара, его наличия на складе Продавца, поставщика, изготовителя, а также времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

3.6. При оформлении Заказа через Сайт с Покупателем связывается оператор (уполномоченный сотрудник Продавца) для подтверждения заказа и, в случае необходимости, уточнения информации о заказанном товаре.

3.7. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

3.8. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3.9. В случае отмены заказа Покупатель обязан информировать об этом Продавца путем направления письма в произвольной форме на адрес электронной почты Продавца или по телефонам, указанным на Сайте.

4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, поставщика, изготовителя, а также времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа и исчисляется с момента акцепта договора.

4.2. В связи с тем, что в настоящем договоре нет возможности указать дату наличия товара на складе Продавца, а также на складе поставщика, изготовителя при отсутствии товара на складе Продавца, срок поступления товара на склад Продавца для передачи Покупателю установлен следующий:

- для г.Минска – не более 120 (сто двадцать) рабочих дней с момента акцепта Договора Покупателем;

- для г.Гомеля – не более 150 (сто пятьдесят) рабочих дней с момента акцепта Договора Покупателем;

Фактический срок передачи товара в подавляющем большинстве случаев будет существенно меньше, ориентироваться стоит на срок в несколько недель, при наличии товара на складе Поставщика, Изготовителя.

4.2. Заказ считается исполненным с момента передачи товара Покупателю.

4.3. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Покупателю Товара.

4.4. За неисполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверной информации для получения Заказа, Продавец ответственности не несет.

5. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Получение Заказа осуществляется одним из следующих способов:

- в торговых объектах или складе Продавца по адресам, указанным на Сайте и согласованным с Покупателем при приеме заказа в согласованное Сторонами время.  

- доставкой товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Доставка осуществляется до офиса/подъезда/ дома Покупателя. Доставка не является обязанностью Продавца.

5.2. При заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. Доставка по г.Минску осуществляется бесплатно транспортом Продавца в согласованное Сторонами время. Продавец не несет ответственности за нарушение оговоренного времени доставки, т.к. доставка осуществляется бесплатно. При этом Продавец обязуется сообщить Покупателю о более раннем ил позднем прибытии, невозможности прибытия. В случае, если по данной причине у Покупателя отсутствует возможность принять товар, Продавец имеет право согласовать с Покупателем новые дату и время доставки.

5.4. Сроки передачи Товара по настоящему Договору могут быть изменены по соглашению Сторон.

5.5 При передаче товара Покупатель вскрывает упаковку и проверяет целостность зеркал, поставляемых отдельно, а также проверяет целостность упаковки иного товара. При наличии повреждения упаковки, Покупатель вскрывает упаковку, чтобы удостовериться в целостности товара внутри упаковки. Претензии по целостности упаковки не принимаются после передачи товара Покупателю. Целостность зеркал и стекол у шкафов, комодов, тумб, а также наличие недостатков, механических повреждений иного переданного товара проверяется Покупателем самостоятельно.

5.6. Товар считается принятым по количеству, качеству, комплектности:

- зеркала, реализуемые как отдельный товар - в момент передачи;

- мебель, матрасы, основания, настилы - не позднее 5 (пяти) полных календарных дней после дня передачи Покупателю.

- иной товар - в момент передачи Покупателю.

Если Покупателем производилось вскрытие упаковки и проверка товара, товар считаются принятыми по количеству и качеству по факту передачи товара Покупателю.

5.7. Если при проверке Покупателем товара в момент передачи, обнаружен недоброкачественный товар, Покупатель имеет право отказаться от приемки данной единицы товара или сделать отметку о выявленных недостатках на обоих экземплярах Акта приема-передачи, принять данную единицу товара, после чего направить Продавцу заявление о рекламации на данную единицу товара. Вскрытие упаковки и осмотр Покупатель осуществляет самостоятельно в присутствии представителя Продавца или Водителя.

5.8. Продавец имеет право досрочной передачи товара Покупателю, как всего товара, так и части товара согласно спецификации, а Покупатель обязан принять и оплатить передаваемый товар по цене, согласно Договору, при этом сумма предоплаты за товары распределяется пропорционально стоимости на еще не переданные товары.

5.9. Срок нахождения заказа на складе Продавца - не более 5 рабочих дней с момента уведомления Покупателя о поступлении товара на склад Продавца (устно, письменно, посредством sms, e-mail). В случае, если Покупателем произведена полная оплата стоимости товара, срок нахождения заказа Покупателя на складе Продавца - не более 15 рабочих дней. При нарушении указанных сроков, Продавец вправе требовать от Покупателя оплаты пени в размере 0,05% стоимости товаров Покупателя, находящихся на складе Продавца, но не менее 2руб. 00коп. за каждый рабочий день просрочки. Продавец имеет право не отгружать товары до момента оплаты Покупателем пени.

5.10. Передача товара Покупателю производится путем подписания Сторонами Акта приемки-передачи, Товарных накладных, Товарно-транспортных накладных, иных документов.

5.11. Необоснованный отказ от приемки доброкачественного товара является существенным нарушением условий договора Покупателем.

5.12. При невозможности передачи товара в указанные сроки, и невозможности согласовать новый срок передачи, Продавец имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть Покупателю уплаченную сумму.

5.13. При расторжении договора, если часть товаров были частично переданы Покупателю, Покупатель имеет право вернуть их в том же виде, в котором они были ему переданы - в заводской упаковке, без следов эксплуатации. Иначе товары остаются у Покупателя, оплата полной стоимости по договору переданных товаров обязательна.

5.14. В случае наступления обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, или иных обстоятельств, препятствующих своевременной передаче Товара, Продавец вправе в одностороннем порядке продлить указанный срок, о чем он уведомляет Покупателя по номеру телефона, указанному в Заказе и путем отправки уведомления по электронной почте по адресу, указанному при регистрации (оформлении Заказа).

6. ОПЛАТА ЗАКАЗА

6.1. Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на страницах Интернет-магазина.

6.2. Цена на каждую позицию товара указывается в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

6.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ и Покупатель произвел предварительную оплату в порядке, сроке и на условиях, определенных настоящим Договором, изменению не подлежит с момента оплаты.

6.4. Оплата Товара или его Доставки Покупателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата» на Сайте.

6.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными после поступления полной суммы денежных средств за переданный товар Продавцу.

6.7. Покупатель вносит аванс (осуществляет предоплату) за товары не менее 20% суммы по договору. Оплата оставшейся суммы производится не позднее передачи любого количества, части товара по спецификации Покупателю следующим образом - весь передаваемый товар должен быть полностью оплачен на момент передачи товара.

6.8. Оплата производится наличными денежными средствами, банковскими пластиковыми картами, системой ЕРИП, денежными переводами на расчетный счет Продавца и не включает оплату посредством специальных банковских карт: карт рассрочек, карт возврата суммы, карт бонусов и прочих.

6.9. Продавец имеет право не передавать товар Покупателю до момента полной оплаты стоимости передаваемого товара. В случае, если товар передается Покупателю до момента его полной оплаты, товар считается переданным Покупателю на ответственное хранение до момента полной оплаты товара.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) предприятия-изготовителя.

7.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара.

7.3 В соответствии с Гражданским Кодексом республики Беларусь и нормативными актами Республики Беларусь регулирующими права потребителей (Покупателя) и обязанности Продавца, Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.4. При приобретении Товара в Интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

7.5. Товары, приобретенные в Интернет–магазине Продавца, могут быть приняты к возврату по соглашению с Продавцом по следующим адресам (за исключением перечня товаров не подлежащих обмену и возврату, предусмотренных Постановлением Совета Министров №778 от 14.06.2002г.): г. Минск, ул.Матусевича 35, г.Гомель, ул.Советская 149. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара.

7.6. Прием претензий Продавцом от Покупателя (в случае несоответствия Товара описанию на сайте и характеристикам обозначенным Покупателем в Заказе) принимается в соответствии с нормативными актами Республики Беларусь.

7.7. Возврат денежных средств Продавцом Покупателю производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата.

7.8. При изменении стоимости товара, приобретенного без скидки, в момент расторжения Договора, Покупателю, на основании письменного заявления, может быть возвращена также разница между новой ценой товара и стоимостью товара по договору, при условии полной оплаты суммы по Договору на момент расторжения Договора. В случае, если сумма за товар по Договору ниже актуальной стоимости товара на момент заключения Договора, товар считается проданным по акции, со скидкой, по уценке и разница между суммой товара и стоимостью товара на момент расторжения Договора не выплачивается.

8. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ

а) Неисполнение Покупателем условий настоящего или другого Договора, заключенного Сторонами, по оплате товаров, неустойки (пени, штрафы), дает право Продавцу увеличить срок передачи товаров сверх установленного Договором, не передавать товары Покупателю, а при неисполнении более 14 рабочих дней, нахождении товара на складе Продавца более 21 рабочего дня - расторгнуть договор полностью либо в части непереданных товаров согласно п.8.р, а также передать еще непереданный товар другим Покупателям. При этом срок передачи товара, указанный в п.2, устанавливается заново с момента устранения нарушения Покупателем согласно актуального наличия товара на складе Поставщика или Продавца + 21 рабочий день.

б) Продавец оставляет за собой право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке без предъявления Покупателю штрафных санкций, уведомив Покупателя любым доступным способом (письменно, посредством sms, e-mail). В данном случае Продавец возвращает Покупателю сумму внесенного Покупателем аванса по месту нахождения Продавца на основании письменного заявления от Покупателя.

в) При невозможности передачи Продавцом заказанных товара согласно п.4.2, Продавец имеет право расторгнуть настоящий договор и вернуть Покупателю аванс или договориться с Покупателем о новых сроках передачи товара.

г) При существенном нарушении условий договора Покупателем, Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с удержанием с Покупателя неустойки в размере 10% суммы договора. Оставшаяся часть оплаченной Покупателем суммы подлежит возврату Продавцом на основании письменного заявления Покупателя.

д) За нахождение товаров на складе Продавца более 14 календарных дней, Продавец имеет право удержать с Покупателя штраф в размере 2% (два процента) стоимости находящихся товаров за каждый полный календарный день, но не менее 2,00 руб (Два рубля) за каждую единицу товара за каждый полный календарный день.

е) при нарушении условий Договора Покупателем, Продавец не обязан информировать об этом Покупателя каким-либо образом, Стороны договорились о том, что Сторонами изучены условия настоящего договора, права, обязанности, ответственность сторон и каждая сторона обязуется обеспечивать надлежащее исполнение условий Договора.

ж) Продавец имеет право не информировать Покупателя о состоянии заказа по Договору до момента поступления всего товара согласно спецификации.

з) исключен.

и) Покупатель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке. Сумма аванса, в размере 10% стоимости товаров, Покупателю не возвращается, сумма аванса сверх 10% возвращается Покупателю по месту внесения Покупателем аванса, тем способом, которым он был внесен.

к) Если товар не имеется в наличии у Продавца в месте передачи более чем 150 полных календарных дней с момента начала исчисления срока передачи товара, Покупатель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Продавец возвращает Покупателю полную сумму внесенных оплат. В случае, если товар был частично передан Покупателю, Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора в части получения и оплаты неотгруженного товара. Также Покупатель имеет право вернуть отгруженный товар в соответствии с условиями Договора.

л) Покупатель имеет право самостоятельно уточнять состояние поступления товара на склад Продавца.

м) Покупатель обязуется надлежащим образом исполнять условия договора.

н) надлежащее исполнение условий п.9.6 является обязанностью Покупателя.

о) За несвоевременную передачу товара Продавец несет ответственность перед Покупателем в размере 0,05% стоимости аванса за непереданный товар за каждый рабочий день просрочки, но не более 10% суммы аванса за непереданный товар. Авансом за непереданный товар считается сумма, оплаченная сверх стоимости переданного товара. Суммарные выплаты Покупателю в связи с нарушением условий Договора Продавцом не могут быть более 10% суммы, фактически оплаченной Покупателем по Договору.

п) В любом случае Продавец не отвечает по каким-либо расходам Покупателя, выходящих за пределы данного Договора согласно п.2.3.

р) При неисполнении Покупателем условий настоящего Договора, настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Покупателя. Сумма аванса, в размере 10% стоимости товаров, Покупателю не возвращается, сумма аванса сверх 10%, за вычетом неустоек, возвращается Покупателю по месту внесения Покупателем аванса, тем способом, которым он был внесен. Применение, неприменение, частичное применение, дата применения условий данного пункта остается на усмотрение Продавца.

с) Необоснованный отказ Покупателя  от подписания Акта приемки-передачи рассматривается как основание для расторжения Договора согласно п.8.р. При необоснованном отказе от подписания Акта приемки-передачи Покупателем, Продавец имеет право по своему усмотрению: отказаться от передачи товара Покупателю и расторгнуть Договор согласно п.8.р или подписать Акт приемки-передачи без подписи Покупателя, сделав соответствующую запись в Акте. В данном случае товар считается принятым Покупателем при условии его фактической передачи.

т) Суммарный размер неустойки, подлежащей выплате Покупателем не может быть более 10% суммы Договора.

у) при нарушении сроков и условий оплаты стоимости товара, штрафов, пеней, неустоек, Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя аннулировать гарантийные обязательства по переданному товару.

ф) Вес, количество мест, объем товара указаны ориентировочно и могут быть неточными. Не используйте эти данные для подбора и заказа транспорта, иных случаев.

х) Настоящий Договор считается расторгнутым также при получении товара от Покупателя и возврата Покупателю суммы оплаченных денежных средств за товар согласно условиям настоящего Договора. Договор считается расторгнутым датой, когда оба описанных условия исполнены. В данном случае Договор считается расторгнутым без дополнительных требований со стороны Покупателя либо Продавца, обязательства сторон прекращаются, стороны претензий друг к другу не имеют. При наличии требований, они должны быть указаны в письменной форме не позднее момента расторжения Договора.

9. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

9.1. Продавец несет гарантийные обязательства на поставленный товар в течение установленного заводом-изготовителем срока, при соблюдении Покупателем всех необходимых условий правильной эксплуатации товара. Гарантийные обязательства по поставленному товару - согласно условиям Договора, законодательства РБ. Товар имеет в комплекте инструкцию по эксплуатации, хранению, транспортировочную маркировку. Покупатель обязан соблюдать требования инструкций и ознакомиться с ними сразу же после получения товара. В случае, если инструкции не обнаружены, утеряны, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, после чего Покупателю будут высланы копии инструкций в электронном виде. Запрещается собирать, использовать товар без инструкций иначе гарантия может быть аннулирована.

9.2. Сроки гарантии и службы исчисляются со дня передачи товара. Установлены следующие сроки гарантии:

На мебель для лежания и сидения - 12 месяцев, на детскую мебель - 12 месяцев, на прочую мебель - 24 месяца. На матрасы Вегас (Vegas): коллекции Smart - 12 месяцев; основной коллекции - 36 месяцев. На матрасы Цветные сны: 18 месяцев. На матрасы ЭОС: 18 месяцев. На ортопедические основания: 12 месяцев. На мебель для кухни (корпус ящика, корпус шуфляды, фасад, карниз, цоколь) - 12 месяцев. На кухонные механизмы (подъемные, выдвижные, карго,...) - 12 месяцев. На кухонную фурнитуру (ручки, петли) - 6 месяцев. На оборудование (мойки, краны, бытовая техника,...) - согласно установленным на них отдельно гарантийным срокам. На товары, приобретенные по акции (новый товар по сниженной стоимости) - 6 месяцев. На уцененный товар, товар с экспозиции, образец (мебель, основания, матрасы, кроме матрасов в заводской упаковке) гарантия не предоставляется. На иные товары: 6 месяцев. Установлены следующие сроки службы: мебель, матрасы, основания, подушки для сна - 5 лет; иные товары - 3 года.

9.3 Место исполнения гарантийных обязательств - по месту нахождения торгового объекта Продавца. Доставка, разборка мебели, снятие детали для замены, доставка детали для замены, последующая установка детали осуществляется Покупателем самостоятельно.

9.4 В случае неправильной сборки Покупателем, неправильной эксплуатации, хранения товара, механических повреждений, внесения изменений в конструкцию гарантия на товар прекращается.

9.5 Срок предоставления Покупателю детали для замены - не позднее 10 дней с момента уведомления покупателя о передаче заводом необходимой детали. Ориентировочный срок предоставления замены - до 30 дней.

9.6 Требование об устранении недостатков товара принимается путем передачи Продавцу Заявления согласно Форме требований Покупателя (форма заявления, разработанная Продавцом, предоставляемая Покупателю по требованию в месте реализации товара или посредством электронной почты). Требование считается предъявленным после передачи фотографий недостатка, корректно заполненного Заявления и передачи Продавцу детали товара для замены.

10. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1 Отметка "Экспозиция", "Образец" или склад нахождения Экспозиция у товаров означает, что Покупатель заключил Договор на приобретение товара, находящегося на экспозиции в собранном виде без заводской упаковки. Для данного товара действуют следующие условия:

а) Товар продается в таком виде, какой есть, со следами естественного износа. Заключая Договор, Покупатель подтверждает надлежащее состояние товара и то, что он ознакомлен со всеми недостатками товара;

б) Гарантия на такой товар устанавливается согласно п.9.2;

в) Покупатель соглашается с тем, что с момента приобретения до момента доставки товара его состояние может незначительно измениться в связи с естественным износом от пребывания на экспозиции за данное время;

г) Малогабаритный товар подготавливается к самовывозу либо доставке Покупателю, по возможности, в собранном виде. Товар, транспортировка которого в собранном виде затруднительна, предварительно частично либо полностью разбирается силами Продавца, упаковывается и передается Покупателю.

д) Покупатель осознает, что при разборке, упаковке и доставке товаров силами Продавца, могут возникнуть незначительные механические повреждения, не являющимися основанием для отказа в приобретении товара. Если Покупатель с данным положением не согласен, он обязан своими силами произвести вышеуказанные операции, при этом Продавец готов предоставить для упаковки Покупателю стрейч-пленку, картон, при наличии их у Продавца.

10.2 Покупатель, заключая договор, осознает, что магазин осуществляет продажу товара на территории г.Минска и г.Гомеля. При возникновении гарантийных случаев, необходимости замены деталей, иных ситуаций, в случае нахождения товара не в городе заключения договора, Покупатель обязуется своими силами осуществить доставку товара, детали(ей) товара или иные действия для осуществления Продавцом своих обязательств перед Покупателем в тот город, из того города в котором был заключен настоящий договор. Срок исполнения обязательств Продавцом исчисляется с момента получения товара, детали(ей) товара в городе заключения договора. Данные условия действительны также для случаев, когда доставка товара была организована и/или исполнена силами Продавца.

10.3 Право собственности товар по настоящему договору переходит к Покупателю после оплаты полной суммы стоимости товара по договору, услуг, а также полного исполнения иных обязательств, включая, но не ограничиваясь пенёй, штрафами.

10.4 В случае, если товар закончился на складе и более не производится, Продавец осуществляет отгрузку фактически имеющегося товара и не несет ответственности по невыполнению обязательств, связанных с непередачей или несвоевременной передачей отдельного товара при условии уведомления Покупателя в период срока передачи товара согласно условий Договора. Покупатель имеет право расторгнуть договор полностью или частично без уплаты неустойки.

10.5 Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами. Покупатель до предъявления иска в суд, обращения в Общество по защите прав потребителя обязан при наличии у него претензии направить ее на юридический адрес Продавца (220140, г. Минск, ул. Матусевича 35, часть помещения 2а) с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить Покупателю на его адрес мотивированный ответ в сроки, установленные законодательством. При игнорировании положений данного пункта, Покупатель обязуется возместить издержки Продавца. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.

10.6 Договор действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств согласно условиям Договора. Договор не может быть исполнен частично по инициативе Покупателя или изменен по инициативе Покупателя в одностороннем порядке.

10.7 Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №778 и ст. 28 Закона Республики Беларусь  №90-З, наборы и комплекты мебели надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Информация о Товаре предоставлена Покупателю в полном объеме согласно статьям №7 и №8 "Закона о защите прав потребителей" №90-З от 09.01.2002г.

10.7.1 Товаром, бывшим в употреблении считается товар, не являющийся новым, а именно - товар, состояние которого отличается от состояния, в котором он был передан, включая, но не ограничиваясь такими состояниями: вскрыта упаковка, отсутствие упаковки или упаковочного материала, следы сборки, частичная сборка, механические повреждения, грязь.

10.8 В случае существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть договор. К данным обстоятельствам относятся: существенные увеличения курса Доллара США (далее USD) - более 15%, принятие законодательных актов, существенно влияющих на деятельность Продавца. К договору применима типовая форс-мажорная оговорка Международной торговой палаты. Неплатежеспособность Покупателя не является существенным изменением обстоятельств.

ПРОДОЛЖЕНИЕ ДОГОВОРА ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ >>>