Договор публичной оферты - продолжение | Lavardi.by


8. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ

а) Неисполнение Покупателем условий настоящего или другого Договора, заключенного Сторонами, по оплате товаров, неустойки (пени, штрафы), дает право Продавцу увеличить срок передачи товаров сверх установленного Договором, не передавать товары Покупателю, а при неисполнении более 14 рабочих дней, нахождении товара на складе Продавца более 21 рабочего дня - расторгнуть договор полностью либо в части непереданных товаров согласно п.8.р, а также передать еще непереданный товар другим Покупателям. При этом срок передачи товара, указанный в п.2, устанавливается заново с момента устранения нарушения Покупателем согласно актуального наличия товара на складе Поставщика или Продавца + 21 рабочий день.

б) Продавец оставляет за собой право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке без предъявления Покупателю штрафных санкций, уведомив Покупателя любым доступным способом (письменно, посредством sms, e-mail). В данном случае Продавец возвращает Покупателю сумму внесенного Покупателем аванса по месту нахождения Продавца на основании письменного заявления от Покупателя.

в) При невозможности передачи Продавцом заказанных товара согласно п.4.2, Продавец имеет право расторгнуть настоящий договор и вернуть Покупателю аванс или договориться с Покупателем о новых сроках передачи товара.

г) При нарушении условий договора Покупателем, Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с удержанием с Покупателя неустойки в размере 10% суммы договора. Оставшаяся часть оплаченной Покупателем суммы подлежит возврату Продавцом на основании письменного заявления Покупателя.

д) За нахождение товаров на складе Продавца более 14 календарных дней, Продавец имеет право удержать с Покупателя штраф в размере 2% (два процента) стоимости находящихся товаров за каждый полный календарный день, но не менее 2,00 руб (Два рубля) за каждую единицу товара за каждый полный календарный день.

е) при нарушении условий Договора Покупателем, Продавец не обязан информировать об этом Покупателя каким-либо образом, Стороны договорились о том, что Сторонами изучены условия настоящего договора, права, обязанности, ответственность сторон и каждая сторона обязуется обеспечивать надлежащее исполнение условий Договора.

ж) Продавец имеет право не информировать Покупателя о состоянии заказа по Договору до момента поступления всего товара согласно спецификации.

з) исключен.

и) Покупатель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке до момента получения товара. Сумма аванса, в размере 10% стоимости товаров, Покупателю не возвращается, сумма аванса сверх 10% возвращается Покупателю по месту внесения Покупателем аванса, тем способом, которым он был внесен.

к) Если товар не имеется в наличии у Продавца в месте передачи более чем 150 полных календарных дней с момента начала исчисления срока передачи товара, Покупатель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Продавец возвращает Покупателю полную сумму внесенных оплат. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в срок не позднее 15 календарных дней сверх максимального установленного договором срока по передаче товара Покупателю.

В случае, если товар был частично передан Покупателю, Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора в части получения и оплаты неотгруженного товара. Также Покупатель имеет право вернуть отгруженный товар в соответствии с условиями Договора.

л) Покупатель имеет право самостоятельно уточнять состояние поступления товара на склад Продавца.

м) Покупатель обязуется надлежащим образом исполнять условия договора.

н) надлежащее исполнение условий п.9.6 является обязанностью Покупателя.

о) За несвоевременную передачу товара Продавец несет ответственность перед Покупателем в размере 0,05% стоимости аванса за непереданный товар за каждый рабочий день просрочки, но не более 10% суммы аванса за непереданный товар. Авансом за непереданный товар считается сумма, оплаченная сверх стоимости переданного товара. Суммарные выплаты Покупателю в связи с нарушением условий Договора Продавцом не могут быть более 10% (десяти) суммы, фактически оплаченной Покупателем по Договору.

п) В любом случае Продавец не отвечает по каким-либо расходам Покупателя, выходящих за пределы данного Договора согласно п.2.3.

р) При неисполнении Покупателем условий настоящего Договора, настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Покупателя. Сумма аванса, в размере 10% стоимости товаров, Покупателю не возвращается, сумма аванса сверх 10%, за вычетом неустоек, возвращается Покупателю по месту внесения Покупателем аванса, тем способом, которым он был внесен (в части процента возвращаемой суммы аванса - кроме нарушения положений раздела Гарантийные обязательства). Применение, неприменение, частичное применение, дата применения условий данного пункта остается на усмотрение Продавца. с) Необоснованный отказ Покупателя  от подписания Акта приемки-передачи рассматривается как основание для расторжения Договора согласно п.8.р. При необоснованном отказе от подписания Акта приемки-передачи Покупателем, Продавец имеет право по своему усмотрению: отказаться от передачи товара Покупателю и расторгнуть Договор согласно п.8.р или подписать Акт приемки-передачи без подписи Покупателя, сделав соответствующую запись в Акте. В данном случае товар считается принятым Покупателем при условии его фактической передачи.

т) Суммарный размер неустойки, подлежащей удержанию у Покупателя не может быть более 100% (ста) суммы Договора.

у) при нарушении сроков и условий оплаты стоимости товара, штрафов, пеней, неустоек, Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя аннулировать гарантийные обязательства по переданному товару.

ф) Вес, количество мест, объем товара указаны ориентировочно и могут быть неточными. Не используйте эти данные для подбора и заказа транспорта, иных случаев.

х) Настоящий Договор считается расторгнутым также при получении товара от Покупателя и возврата Покупателю суммы оплаченных денежных средств за товар согласно условиям настоящего Договора. Договор считается расторгнутым датой, когда оба описанных условия исполнены. В данном случае Договор считается расторгнутым без дополнительных требований со стороны Покупателя либо Продавца, обязательства сторон прекращаются, стороны претензий друг к другу не имеют. При наличии требований, они должны быть указаны в письменной форме не позднее момента расторжения Договора.

ц) В случаях, когда Покупателю была предоставлена скидка, бонус, бесплатная услуга, при требовании Покупателем от Продавца пени, неустойки, компенсации, штрафа, возврата, иных выплат, сумма предоставленной Покупателю скидки, уменьшает сумму, подлежащую выплате на стоимость, сумму предоставленных скидки, бонуса, услуг. При этом, стоимость услуг рассчитывается следующим образом: бесплатная сборка - 10% от стоимости товаров по договору, бесплатная доставка - 20,00 рублей (в пределах г.Минск, г.Гомель), доставка за пределами г.Минск и г.Гомель - 30,00руб + 1,50руб за 1км пути от границы города до места доставки, бесплатного подъема товара в помещение - 5% стоимости товаров по договору, сборка или разборка - 10% полной стоимости товаров по договору, бонуса - в виде стоимостного выражения уменьшения цены товара, стоимости заказа.

ч) В случаях, когда необходимо осуществить выплату со стороны Продавца, Продавец вправе зачесть в данную сумму стоимость бесплатно оказанных услуг Покупателю (доставка, сборка, подъём), сумму предоставленной Покупателю уменьшения стоимости товара.

ш) При расторжении договора по инициативе Покупателя, Продавец имеет право применения к Покупателю следующих штрафных санкций вместе либо по отдельности: 1. Штраф в размере до 30% (тридцати) стоимости переданных товаров по договору, кроме договоров, где в спецификации присутствуют изделия или мебель для кухни, для которых штраф устанавливается в размере 50% (пятидесяти) суммы договора. Если товар не был передан Покупателю - штраф до 10% (десяти) стоимости товара. 2. При оплате товара при помощи рассрочки, карт рассрочки либо кэш-бека, иным способом, при оплате которым, с Продавца взимается комиссия банка, платёжной системы, у Покупателя удерживается штраф до 15% (пятнадцати) от оплаченной суммы. При выставлении счета на кредит, Покупателю делается скидка 5,75%, которая удерживается как штраф. 3. При возврате Покупателем товара, имеющего следы сборки, потерю товарного вида у Покупателя удерживается штраф до 50% (пятидесяти) полной стоимости товара по Договору. 4. Возмещение иных подтвержденных расходов продавца по данному договору. Продавец возвращает Покупателю денежные средства за вычетом суммы штрафных санкций, неустойки. Сумма, положенная к возврату Покупателю, согласно условиям договора, возвращается Покупателю по месту внесения Покупателем оплаты, тем способом, которым она была внесена, либо наличными денежными средствами, при наличии возможности и согласия Продавца.

щ) В случаях, когда Покупатель не забрал товар со склада Продавца в установленные договором сроки, при превышении суммы пени за хранение товара на складе Продавца над суммой внесенных Покупателем оплат, авансов, Продавец вправе изъять данный товар у Покупателя в счет погашения вышеуказанной пени. При этом, Продавец считается выполнившим свои обязательства по договору. Оплата, аванс Покупателю не возвращаются.

ы) Кровати продаются без настилов, кроме случаев, когда это явно не указано в информации о товаре.

9. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

9.1. Продавец несет гарантийные обязательства на поставленный товар в течение установленного заводом-изготовителем срока, при соблюдении Покупателем всех необходимых условий правильной эксплуатации товара. Гарантийные обязательства по поставленному товару - согласно условиям Договора, законодательства РБ. Товар имеет в комплекте инструкцию по эксплуатации, хранению, транспортировочную маркировку. Покупатель обязан соблюдать требования инструкций и ознакомиться с ними сразу же после получения товара. В случае, если инструкции не обнаружены, утеряны, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, после чего Покупателю будут высланы копии инструкций в электронном виде. Запрещается собирать, использовать товар без инструкций иначе гарантия может быть аннулирована.

9.2. Сроки гарантии и службы исчисляются со дня передачи товара. Установлены следующие сроки гарантии:

На мебель для лежания и сидения - 12 месяцев, на детскую мебель - 12 месяцев, на прочую мебель - 24 месяца. На матрасы Вегас (Vegas): коллекции Smart - 12 месяцев; основной коллекции - 36 месяцев. На матрасы Цветные сны, ЭОС: 18 месяцев. На матрасы Кондор: 18 месяцев. На ортопедические основания: 12 месяцев. На мебель для кухни (корпус ящика, корпус шуфляды, фасад, карниз, цоколь) - 12 месяцев. На кухонные механизмы (подъемные, выдвижные, карго,...) - 12 месяцев. На кухонную фурнитуру (ручки, петли) - 6 месяцев. На оборудование (мойки, краны, бытовая техника,...) - согласно установленным на них отдельно гарантийным срокам. На товары, приобретенные по акции (новый товар по сниженной стоимости) - 6 месяцев. На уцененный товар, товар с экспозиции, образец (мебель, основания, матрасы, кроме матрасов в заводской упаковке) гарантия не предоставляется. На иные товары: 6 месяцев. Установлены следующие сроки службы: мебель, матрасы, основания, подушки для сна - 5 лет; иные товары - 3 года.

9.3 Место исполнения гарантийных обязательств - по месту нахождения торгового объекта Продавца. Доставка, разборка мебели, снятие детали для замены, доставка детали для замены, последующая установка детали осуществляется Покупателем самостоятельно.

9.4 В случае неправильной сборки Покупателем, неправильной эксплуатации, хранения товара, механических повреждений, внесения изменений в конструкцию гарантия на товар прекращается.

9.5 Срок предоставления Покупателю детали для замены - не позднее 10 дней с момента уведомления покупателя о передаче заводом необходимой детали. Ориентировочный срок предоставления замены - до 30 дней.

9.6 Требование об устранении недостатков товара принимается путем передачи Продавцу Заявления согласно Форме требований Покупателя (форма заявления, разработанная Продавцом, предоставляемая Покупателю по требованию в месте реализации товара или посредством электронной почты). Требование считается предъявленным после передачи фотографий недостатка, корректно заполненного Заявления и передачи Продавцу детали товара для замены.

9.7 При обнаружении механических повреждений, фотографии данных повреждений должны быть сделаны на товаре сразу после извлечения из упаковки. Кроме этого, должны быть предоставлены фотографии мест установки фурнитуры, оставляющей следы механического воздействия на детали (саморезы, винты, штоки эксцентриков, иное), клеевых соединений, прочих мест на детали, позволяющие установить факт того, что данная деталь не участвовала в процессе сборки изделия.

После начала сборки, установки фурнитуры, начала эксплуатации товара, претензии по механическим повреждениям не принимаются.

9.8 Продаваемая по данному Договору корпусная мебель из массива дерева, её составные части, сложная вещь (в данном пункте – изделие) имеет следующие недостатки: сучки здоровые, с трещинами, частично сросшиеся, несросшиеся, выпадающие (не более 5мм по большему диаметру отверстия по пласти); трещины длиной не более половины длины детали, глубиной не более трёх миллиметров; глазки; ложное ядро; механические повреждения (риски, царапины, вмятины до 2мм глубиной); червоточины; щели в местах примыкания ламелей мебельного щита, при условии их заделки Продавцом мягким воском, твёрдым воском, шпаклёвкой, краской (на выбор Продавца) в срок не позднее 30 рабочих дней с момента требования Покупателя о заделке согласно условий Договора о подаче требований, при условии предоставления Покупателем изделия для заделки Продавцу (далее – в разумный срок). Тон заделки может несущественно отличаться от тона изделия, но не выделяться на общем фоне разнородности заводской окраски изделия. Также изделие имеет следующие недостатки: сучки сросшиеся здоровые светлые и тёмные; заделки; химические окраски; изменение цвета покрытия в местах присутствия сучков, древесины с содержанием смолы (при этом, не допускается физическое выделение смолы на объекте); зазоры в местах соединения изделий не более 1,5мм; сучки без трещин без ограничения их количества; покоробленность изделий не более пяти миллиметров по каждому из типов/видов покоробленности; несоответствие геометрических размеров изделия не более чем на 1мм по каждой из сторон; неперпендикулярность сторон изделия (не более 45 градусов для торца детали изделия относительно другой стороны, кроме случаев, предусмотренных конструкцией изделия; не более 10 градусов для изделия в собранном виде). Кроме этого, изделие имеет следующие недостатки: несоответствие присадок для крепления фурнитуры (при условии устройства Продавцом в разумный срок верных присадок, не влияющих на прочность и безопасность эксплуатации изделия). Имеет место следующий недостаток товара, изделия, как объекта производства – замена недоброкачественных составляющих изделия производится путём замены именно составляющих изделия, признанных недоброкачественными, а не изделия целиком. Стороны могут договориться о замене изделия с оговоренным Продавцом недостатками на изделие, не имеющее такого недостатка, в согласованные сторонами сроки.

Вышеуказанные особенности данным пунктом оговорены Продавцом в явном виде для всех типов поверхности изделия, под любое покрытие и не являются основанием для признания товара, изделия недоброкачественным. Скрип, ослабление соединения деталей не является недостатком товара и обусловлено натуральностью материала, который изменяет размеры при изменении микроклимата в помещении (температуры, влажности). В случае выявления вышеуказанных моментов, Покупателю необходимо провести самостоятельное обслуживание товара - проверить надежность крепления фурнитуры в местах соединения деталей и зафиксировать ослабленные соединения деталей должным образом.

Стороны согласились, что именно наличие данные недостатков является причиной установленной цены, стоимости товара, изделия, а не является условием договора, ограничивающем права Покупателя как потребителя. Покупатель заключил настоящий договор с принятием положений данного пункта. В случае отказа Покупателя от положения данного пункта после заключения Договора, Продавец имеет право на удержание денежных средств покупателя штрафа на сумму до 100% (ста) полной стоимости товара по Договору (без учёта бонусов, скидок, акций, услуг) в зависимости от его состояния, местонахождения, фактического товарного вида и прочих условий.

10. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1 Отметка "Экспозиция", "Образец" или склад нахождения Экспозиция у товаров означает, что Покупатель заключил Договор на приобретение товара, находящегося на экспозиции в собранном виде без заводской упаковки. Для данного товара действуют следующие условия:

а) Товар продается в таком виде, какой есть, со следами естественного износа. Заключая Договор, Покупатель подтверждает надлежащее состояние товара и то, что он ознакомлен со всеми недостатками товара;

б) Гарантия на такой товар устанавливается согласно п.9.2;

в) Покупатель соглашается с тем, что с момента приобретения до момента доставки товара его состояние может незначительно измениться в связи с естественным износом от пребывания на экспозиции за данное время;

г) Малогабаритный товар подготавливается к самовывозу либо доставке Покупателю, по возможности, в собранном виде. Товар, транспортировка которого в собранном виде затруднительна, предварительно частично либо полностью разбирается силами Продавца, упаковывается и передается Покупателю.

д) Покупатель осознает, что при разборке, упаковке и доставке товаров силами Продавца, могут возникнуть незначительные механические повреждения, не являющимися основанием для отказа в приобретении товара. Если Покупатель с данным положением не согласен, он обязан своими силами произвести вышеуказанные операции, при этом Продавец готов предоставить для упаковки Покупателю стрейч-пленку, картон, при наличии их у Продавца.

10.2 Покупатель, заключая договор, осознает, что магазин осуществляет продажу товара на территории г.Минска и г.Гомеля. При возникновении гарантийных случаев, необходимости замены деталей, иных ситуаций, в случае нахождения товара не в городе заключения договора, Покупатель обязуется своими силами осуществить доставку товара, детали(ей) товара или иные действия для осуществления Продавцом своих обязательств перед Покупателем в тот город, из того города в котором был заключен настоящий договор. Срок исполнения обязательств Продавцом исчисляется с момента получения товара, детали(ей) товара в городе заключения договора. Данные условия действительны также для случаев, когда доставка товара была организована и/или исполнена силами Продавца.

10.3 Право собственности товар по настоящему договору переходит к Покупателю после оплаты полной суммы стоимости товара по договору, услуг, а также полного исполнения иных обязательств, включая, но не ограничиваясь пенёй, штрафами.

10.4 В случае, если товар закончился на складе и более не производится, Продавец осуществляет отгрузку фактически имеющегося товара и не несет ответственности по невыполнению обязательств, связанных с непередачей или несвоевременной передачей отдельного товара при условии уведомления Покупателя в период срока передачи товара согласно условий Договора. Покупатель имеет право расторгнуть договор полностью или частично без уплаты неустойки.

10.5 Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами. Покупатель до предъявления иска в суд, обращения в Общество по защите прав потребителя обязан при наличии у него претензии направить ее на юридический адрес Продавца (220140, г. Минск, ул. Матусевича 35, часть помещения 2а) с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить Покупателю на его адрес мотивированный ответ в сроки, установленные законодательством. При игнорировании положений данного пункта, Покупатель обязуется возместить издержки Продавца. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.

10.6 Договор действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств согласно условиям Договора. Договор не может быть исполнен частично по инициативе Покупателя или изменен по инициативе Покупателя в одностороннем порядке.

10.7 Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №778 и ст. 28 Закона Республики Беларусь  №90-З, наборы и комплекты мебели надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Информация о Товаре предоставлена Покупателю в полном объеме согласно статьям №7 и №8 "Закона о защите прав потребителей" №90-З от 09.01.2002г.

10.7.1 Товаром, бывшим в употреблении считается товар, не являющийся новым, а именно - товар, состояние которого отличается от состояния, в котором он был передан, включая, но не ограничиваясь такими состояниями: вскрыта упаковка, отсутствие упаковки или упаковочного материала, следы сборки, частичная сборка, механические повреждения, грязь.

10.8 В случае существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть договор. К данным обстоятельствам относятся: существенные увеличения курса Доллара США (далее USD) - более 15%, принятие законодательных актов, существенно влияющих на деятельность Продавца. К договору применима типовая форс-мажорная оговорка Международной торговой палаты. Неплатежеспособность Покупателя не является существенным изменением обстоятельств.

10.9 Сумма договора является фиксированной с момента акцепта и не подлежит изменению, кроме случаев существенного (более 15%) увеличения заводом-изготовителем отпускной стоимости или увеличения курса USD. Покупатель на свой выбор вправе расторгнуть договор с полным возвратом аванса либо увеличить еще неоплаченную сумму на фактический процент изменения цены, курса USD.

10.10 Возврат суммы предоплаты при досрочном расторжении Договора производится без выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, неустоек, штрафов, пени.

10.11 Продавец не несет ответственности за пользование денежными средствами Покупателя, т.к. внесение денежных средств Покупателем является обеспечением размещения заказа на заводе-изготовителе, а также гарантирует Покупателю неизменную стоимость настоящего Договора до момента передачи товара Покупателю или расторжения договора. Продавец не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, иные убытки, не относящиеся напрямую к предмету договора, ответственности по интересам третьих лиц, по неисполнению своих обязательств третьими лицами.

10.12 В случае, если какое-либо из условий договора не соответствует действующему законодательству, это условие признается недействительным, ничтожным в момент обнаружения одной из сторон, в остальном договор признается действующим.

10.13 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РБ.

10.14 Завод-изготовитель имеет право вносить изменения в конструкцию, размеры товаров без предварительного уведомления. В случае, если Покупателя не устраивает измененная конструкция, он имеет право не принимать товар в новой конструкции и аннулировать обязательства Продавца по передаче такого товара либо принять товар новой конструкции.

Поступление товара измененной конструкции не является основанием для признания неисполнения обязательств Продавцом.

Приемка Покупателем товара измененной конструкции означает его согласие с надлежащим исполнением Продавцом обязанности по передаче товара.

Стороны могут согласовать возврат такого товара при письменном обращении (включая viber, sms, электронную почту) не позднее полного календарного дня, с момента передачи товара, при условии отсутствия следов сборки, эксплуатации, сохранения упаковки, надлежащего товарного вида, доброкачественности возвращаемого товара.

Вес, количество мест, размеры, объем товара указаны ориентировочно и могут быть неточными. Не используйте эти данные для подбора и заказа транспорта, иных случаев.

10.15. Настоящая оферта не является безотзывной, Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего договора.

10.16. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования ими Товара, недостатков товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.

10.17. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов, ресурсов Интернета.

10.18. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате: - предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений; - неправомерных действий третьих лиц.

10.19. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара.

Продолжение договора публичной оферты >>>